Получите консультацию
Наши эксперты не новички в индустрии и уже более 20 лет оказывают весь спектр услуг, необходимых для открытия фитнес-клуба с нуля или развития существующего фитнес-проекта в успешный бизнес. В портфеле компании более 50 успешных запусков фитнес клубов с нуля.
Модули
16 логично выстроенных уроков, которые последовательно ведут от базы к результату
Объём
32 часа глубоких профессиональных лекций с разбором каждой темы
Эксперты
Практикующие специалисты с реальными кейсами и результатами
Поддержка
Постоянная обратная связь и ответы на вопросы на всём пути обучения
Мастермайнд
Групповая работа с преподавателями
для поиска решений и новых подходов
Кому подойдет программа?
Начинающему менеджеру отдела продаж фитнес клуба
- Быстрое погружение в специфику продаж
- Найдете зоны профессионального роста
- Разберетесь во всех этапах продаж
- Начнете работать с удовольствием без стрессов и дедлайнов
Менеджеру с опытом работы
- Найдете свои слепые зоны в продажах
- Усилите и прокачаете нужные именно Вам навыки продаж и зоны роста
- Использовать эффективные техники продаж для увеличения среднего чека
Администратору рецепции фитнес-студии
- Поймете в чем отличие продаж в клубе и студии
- Научитесь продавать "на ходу"
- Найдете зоны роста собственного дохода
Результаты обучения
Разберётесь, из чего состоит работа менеджера по продажам клубных карт и какие действия напрямую влияют на результат
Научитесь анализировать конкурентов фитнес-клуба и использовать это для увеличения собственных продаж
Освоите все этапы воронки продаж клубных карт: от установления контакта и выявления потребностей до работы с возражениями и закрытия сделки
Овладеете мастерством презентации цены и ценности продукта, чтобы продавать с более высоким чеком
Выстроите эффективную систему общения с клиентами, повышающую конверсию продаж
Сможете увеличить показатели:
- до +25% роста продаж клубных карт
- до +30% роста продлений за счёт системной прокачки навыков
Если вы только планируете смену профессии, получите возможность быстрого трудоустройства в фитнес-клуб
Сможете сразу выйти на конкурентоспособный уровень дохода
Будете не только продавать здоровый образ жизни, но и бесплатно заниматься фитнесом как сотрудник клуба
Программа
- Фитнес как услуга - что и зачем покупает Клиент. CJM - бизнес-процесс «Путь клиента» - как клиент принимает решение о покупке
- Клуб как система. Бизнес модель и позиционирование фитнес клуба или студии. Отдел продаж в системе работы клуба или студии - особенности и специфика для разных бизнес-моделей
- Менеджер по продажам – функциональная роль и должностные обязанности. Администратор студии в роли менеджер по продажам: особенности и специфика продаж на рецепции
- Слагаемые профессиональной эффективности менеджера отдела продаж. Факторы, влияющие на успешность работы
- Конкурентные преимущества. Владение менеджеров по продажам информацией об уникальных преимуществах услуг компании и способность обозначить данные преимущества любому клиенту
- Аватар клиента. Портрет потребителя: кому и что мы продаем
- Анализ конкурентов. С кем нас сравнивают наши клиенты. Как правильно отстраиваться от конкурентов
- Подготовка к продаже. Алгоритм деятельности менеджера по продажам. Автоматизация работы (использование СRM клуба и эффективное планирование рабочего дня)
- Установление контакта: как установить хороший контакт с собеседником. Важность первых шагов: психология влияния
- Установление контакта по телефону: речь, как важный инструмент коммуникации
- Выявление потребностей: почему следует задавать вопросы, и какие преимущества получает продавец, получая ответы клиента. Техники постановки вопросов и их виды. Использование техник активного слушания для реализации целей в продажах
- Продающая презентация: структура презентации услуги. Основные правила презентации. Распространенные ошибки презентации и как их избежать
- Работа с возражениями клиента. Изучение психологической природы отговорки. Типы возражений. Основные принципы в работе с возражениями. Наиболее типичные возражения клиентов. Приемы аргументации.
- Завершение сделки. Формирование полного предложения потенциальному клиенту. Презентация цены. Приемы, облегчающие процесс принятия решения клиенту. Как вести себя, если решение еще не принято. Поведение менеджера после того, как решение было принято
- Технологии выстраивания взаимодействия с клиентом после покупки. Точки контакта
- Работа с рекомендациями: запускаем сарафанное радио
- Возврат бывших членов клуба
- Планирование собственной работы. Как добиться цели на 100%. Реперные точки и их влияние на выполнение плана - какие показатели смотрим в течение месяца
- Работа с собственным состоянием: профилактика выгорания
- Слагаемые профессиональной эффективности менеджера отдела продаж - самоанализ компетенций. Сильные и слабые стороны
Тарифы
Стоимость
32 000 ₽
Менеджер
32 часа профессиональных лекций с погружением в каждую тему
16 актуальных уроков
Доступ к записи курса на 3 месяца
Папка продаж: шаблоны, чек-листы, конструкторы скриптов для усиления личных результатов
Стоимость
36 000 ₽
Профи
32 часа профессиональных лекций с погружением в каждую тему
16 актуальных уроков
Доступ к записи курса на 3 месяца
Папка продаж: шаблоны, чек-листы, конструкторы скриптов для усиления личных результатов
Участие в мастермайнде с участниками и экспертами курса
2 индивидуальные встречи и развивающая обратная связь от экспертов курса по итогам выполненных практических заданий в режиме живого диалога
Стоимость
28 000 ₽/сотрудник
минимальное кол-во участников: 3 человека
Отдел
32 часа профессиональных лекций с погружением в каждую тему
16 актуальных уроков
Доступ к записи курса на 3 месяца
Папка продаж: шаблоны, чек-листы, конструкторы скриптов для усиления личных результатов
Участие в обучении нескольких сотрудников компании с индивидуальным личным кабинетом для каждого (от 3 человек)
2 индивидуальные встречи и развивающая обратная связь от экспертов курса по итогам выполненных практических заданий в режиме живого диалога
Отслеживание результатов прохождения обучения по каждому сотруднику и обратной связью руководителю отдела продаж
Оплатить тариф "Фитнес-менеджер"
Оплатить тариф "Профи"
Оплатить тариф "Отдел"
