Получите консультацию
Наши эксперты не новички в индустрии и уже более 20 лет оказывают весь спектр услуг, необходимых для открытия фитнес-клуба с нуля или развития существующего фитнес-проекта в успешный бизнес. В портфеле компании более 50 успешных запусков фитнес клубов с нуля.
Темп обучения
Комфортный темп с общим ритмом и регулярными заданиями для стабильного прогресса
Практика
Задания сразу применяются в рабочей практике и дают понятный, измеримый результат
Доступ 24/7
Все материалы и записи курса доступны в любое время без ограничений
Поддержка
Постоянная обратная связь и ответы на вопросы на всём пути обучения
Материалы
Шаблоны, инструкции и чек-листы для экономии времени и ускорения работы
Кому подойдет программа?
Для будущих РОПов
- Освойте базу управления продажами и командой
- Научитесь выстраивать процессы и контролировать результат
- Получите инструменты для уверенного старта в роли РОПа
Для действующих РОПов
- Систематизируйте работу отдела и повысьте эффективность
- Освойте планирование, аналитику и управление показателями
- Укрепите команду и увеличьте выполнение планов продаж
Для руководителей в фитнес-индустрии
- Учитывайте специфику рынка и поведение клиентов
- Работайте с воронкой продаж и клиентским путём
- Повышайте конверсию и удержание без давления на команду
Для собственников и управляющих
- Выстройте прозрачную систему продаж без ручного контроля
- Делегируйте управление отделом и снизьте операционную нагрузку
- Повышайте прибыль за счёт управляемых процессов
Для тех, у кого отдел продаж не даёт результат
- Найдите слабые места и точки роста в текущей системе
- Перезапустите работу команды и верните мотивацию
- Научитесь принимать управленческие решения на основе цифр
Результаты обучения
Вы научитесь управлять отделом продаж на основе реальных кейсов фитнес-индустрии и применять решения в текущей работе
Получите чек-листы, скрипты, шаблоны отчётности и инструменты контроля, которые можно внедрить сразу после обучения
Повысите выручку и эффективность отдела, усилите управленческую позицию и откроете возможности карьерного роста
Программа
Системный подход к управлению в организации:
Инструменты руководителя:
Ситуационное лидерство: матрица мотивации и компетентности
Time management в работе руководителя
- Стили лидерства
- Управленческий цикл в организации: функции, знания и навыки современного руководителя
Инструменты руководителя:
- Постановка задач
- Делегирование и контроль
- Обратная связь
- Мотивация
Ситуационное лидерство: матрица мотивации и компетентности
Time management в работе руководителя
- Правовое регулирование деятельности
- Контракт с клиентом
- Правовые отношения с персоналом
- Концепция и позиционирование фитнес-клуба / студии. Бизнес-моделирование
- Геомаркетинговый анализ локации или объекта размещения. Анализ конкурентов. Формирование насыщенных и не занятых ниш.
- Выявление целевых клиентских групп и сегментирование возможностей проекта для групп на основе геомаркетингового анализа
- Формирование продуктового портфеля. Разработка позиционирования
- Понятие, классификация, основные характеристики БП. Отличие бизнес плана от бюджета. Данные для формирования финансовой модели: ключевые показатели для расчета бизнес плана
- Принципы ценообразования: рыночный и стоимостной (расчет себестоимости КК)
- Формирование прейскуранта. Расчет средневзвешенной стоимости карты
- Формирование плана доходов клуба от продажи клубных карт и дополнительных услуг
- Формирование плана расходов клуба: структура операционных расходов клуба. Расчет потока операционных затрат
- Расчет объема инвестиций в проект
- Формирование бюджета доходов и расходов (БДР)
- Формирование итогового документа «Бюджет движения денежных средств (cash-flow)». Расчет точки безубыточности и сроков окупаемости проекта
- Путь клиента (CJM)
- Основные и обеспечивающие бизнес-процессы клуба
- Документооборот компании: технологии, регламенты, инструкции
- Автоматизация работы: CRM системы в работе клуба
- Вебинары с разработчиками ПО
- Кадровый цикл в организации. Цели и задачи кадрового менеджмента
- Принципы формирования мотивации. Грейдирование сотрудников
- Поиск и подбор персонала. Продающая вакансия
- Отбор персонала: оценка компетенций по должностям
- Онбординг: инструменты адаптации новых сотрудников
- Функции РОПа - роль руководителя Отдела продаж в фитнес клубе
- Бизнес-процессы отдела продаж и документооборот
- Формирование прейскуранта на основные услуги
- Планирование выручки. Формирование бюджета на основании анализа
- Методы стимулирования сбыта: акции и дисконтирование
- Задачи и функции менеджера отдела продаж
- Принцип формирования материальной мотивации сотрудников
- Отбор сотрудников - методы и технологии найма. Адаптация на рабочем месте.
- Планирование бюджета на каждого менеджера.
- Постановка задач. Организация рабочего дня менеджера ОП
- Контроль работы сотрудника. Виды контроля и основные ошибки руководителя в применении контроля
- Развивающая обратная связь и мотивация на достижение результата
- Привлечение клиентов ФК - лидогенерация. Взаимодействие РОПа с отделом маркетинга
- Лидогенирация: маркетинг и реклама - как выстроить эффективное взаимодействие с отделом продаж
Оплатить курс
Оставить заявку на внутреннюю рассрочку
Оплатить курс
Эксперты
