Руководитель отдела продаж

Семинары и тренинги

Все, что нужно знать и уметь для эффективного управления отделом продаж в фитнес клубе, собрано в одной программе

дать не просто теорию, а полезные знания, которые вы сможете применить в работе и достичь своих профессиональных целей

В управлении продажами есть два крупных направления: стратегическое построение отдела продаж и оперативное управление отделом продаж. Как вы понимаете — это разные направления. Построить отдел продаж и управлять им — это две разных функции, требующие разных знаний и навыков. Это все равно, что построить автомобиль и управлять автомобилем.
Курс позволит вам посмотреть на работу отдела продаж со всех сторон, найти зоны роста в своем бизнесе и в своей работе.

1. Курс «Управление продажами» — это реальные знания и навыки по стратегическому и оперативному управлению отделом продаж, основанные полностью на практике и ориентированный на отраслевую специфику.

2. На однодневных тренингах участники чаще получают мотивацию, чем знания. Наш курс дает не только теоретические и практические знания, но и помогают внедрять их, в режиме реального времени.

3. Курс постоянно совершенствуется, адаптируясь под современные реалии и потребности фитнес рынка.

Полное описание и почему надо пойти

Результаты обучения

Практические знания

Готовые инструменты

Поддержка

Результат

Курс ориентирован на реальные кейсы из фитнес-индустрии

Чек-листы, скрипты продаж, шаблоны отчетности

Обратная связь от преподавателей, возможность задавать вопросы и получать консультации

Увеличение дохода, карьерный рост или улучшение бизнес-показателей

1

2

3

4

Состав курса: (содержание)

1

3

2

4

7

Модуль 1. Управление и лидерство.

1.1. Системный подход к управлению в организации:
- Стили лидерства.
- Управленческий цикл в организации: функции, знания и навыки современног руководителя.
1.2. Инструменты руководителя.
-Постановка задач
- Делегирование и контроль
- Обратная связь
- Мотивация
1.3. - Ситуационное лидерство: матрица мотивации и компетентности
1.4. - Time management в работе руковдителя

Модуль 3. Стратегический маркетинг. Концепция и позиционирование фитнес-клуба (студии)

3.1. Концепция и позиционирование фитнес-клуба / студия
Бизнес -моделирование;
3.2. Геомаркетинговый анализ локации или объекта размещения.
Анализ конкурентов. Формирование насыщенных и не занятых ниш.
3.3. Выявление целевых клиентских групп и сегментирование возможностей проекта для групп на основе геомаркетингового анализа
3.4. Формирование продуктового портфеля.
Разработка позиционирования.

Модуль 2. Правовые аспекты управления фитнес клубом

2.1. Правовое регулирование деятельности. Контракт с клиентом.
2.2. Правовые отношения с персоналом

Модуль 4. Бизнес-планирование и бюджетирование

4.1. Понятие, классификация, основные характеристики БП. Отличие бизнес плана от бюджета.
⁠Данные для формирования финансовой модели: ключевые показатели для расчета бизнес плана
4.2. ⁠Принципы ценообразования: рыночный и стоимостной (расчет себестоимости КК)
4.3. Формирование прейскуранта.
Расчет средневзвешенной стоимости карты
4.4. Формирование плана доходов клуба от продажи клубных карт
4.5. Формирование плана доходов клуба от продажи дополнительных услуг
4.6. Формирование плана расходов клуба: cтруктура операционных расходов клуба.
Расчет потока операционных затрат.
4.7. Расчет объема инвестиций в проект.
4.8. ⁠Формирование бюджета доходов и расходов (БДР)
4.9. Формирование итогового документа «Бюджет движения денежных средств (cash-flow)». Расчет точки безубыточности и сроков окупаемости проекта.

5.1. Путь клиента (CJM)
5.2. Основные и обеспечивающие бизнес-процессы клуба
5.3. Документооборот компании: технологии, регламенты, инструкции
5.4. Автоматизация работы: CRM системы в работе клуба.
5.5. Выбинары с разработчиками ПО

Модуль 5. Управление процессами: бизнес-процессы и путь клиента

5

Модуль 6. Управление пресоналом: кадровый менеджмент.

Модуль 7. Организация работы и управление отделом продаж:

6.1. Кадровый цикл в организации. Цели и задачи кадрового менеджмента.
6.2. Принципы формирования мотивации. Грейдирование сотрудников.
6.3. Поиск и подбор персонала. Продающая вакансия.
6;4. Отбор персонала: оценка компетенций по должностям.
6.5. Онбординг: инструменты адаптации новых сотрудников.

7.1. Функции РОПа - роль руководителя Отдела продаж в фитнес клубе
7.2. Бизнес-процессы отдела продаж и документооборот
7.3. Формирование прейскуранта на основные услуги
7.4. Планирование выручки. Формирование бюджета на основании анализа
7.5. Методы стимулирования сбыта: акции и дисконтирование.
7.6 Задачи и функции менеджера отдела продаж.
7.7. Принцип формирования материальной мотивации сотрудников
7.8. Отбор сотрудников - методы и технологии найма. Адаптация на рабочем месте.
7.9. Планирование бюджета на каждого менеджера.
7.10. Постановка задач. Организация рабочего дня менеджера ОП
7.11. Контроль работы сотрудника. Виды контроля и основные ошибки руковдителя в применении контроля.
7.12. Развивающая обратная связь и мотивация на достижение результата.
7.13. Привлечение клиентов ФК - лидогенерация. Взаимодействие РОПа с отделом маркетинга.
7.14. Лидогенирация: маркетинг и реклама - как выстроить эффективное взаимодействие с отделом продаж."

6

Стоимость обучения

Оплатить полностью - 66 000 руб

7 модулей обучения
Доступ к записи уроков на 3 месяца
Участие в вебинарах "Вопрос-ответ"
Обратная связь по каждому домашнему заданию
Участие в мастермайнде с экпертами курса

Оплатить с банковской рассрочкой - 76 000 руб

Оплатить с внутренней рассрочкой - 66 000 руб

Преимущества обучения

Темп

Вы проходите курс с той скоростью, которая вам нужна, но ритмичность задаем мы. Задания будут идти регулярно, нужно будет идти в ритме со всеми, что даст необходимую для достижения целей включенность в процесс и динамику роста

Вопросы

Подробный разбор всех ваших вопросов. Живое общение с коллегами на еженедельных встречах.

24/7

Обучаетесь в режиме реального времени,
доступ к знаниям 24 часа в сутки, 7 дней в неделю


Практика

Выполняя домашние задания, вы сразу адаптируете их в свою работу. Сразу сможете видеть результат, формировать вопросы и решать свои задачи максимально оперативно.

Материалы

Десятки примеров, полезных шаблонов, инструкций, чек-листов сэкономят вам тонны времени.

Расстояние

Не важно ваше местоположение, курс можно проходить из любой точки России.

© Вера Заря

Политика конфиденциальности

ВЕРА ЗАРЯ

Руководитель консалтинговых проектов FPA
по маркетингу, архитектурно-планировочным решениям, управлению, продажам и сервису в сфере фитнес услуг

Свяжемся с вами и ответим на все вопросы

Оставьте заявку
и мы с вами свяжемся

Договор оферты